La borne d'appel d'urgence est un système novateur qui permettra à tout citoyen de signaler tout évènement en cours aux opérateurs de vidéosurveillance, qui pourront ainsi entrer en contact visuel et sonore avec l'administré.
Ce dispositif inédit permettra à l'agent du Centre de Supervision Urbain (CSU) d'analyser parfaitement la situation et d'engager toutes les actions qu'il estimera utiles de mettre en oeuvre.
Une seconde vague de déploiement pourra être envisagée.